Codice
Oggetto
Data
Stato
01
Che tipo di ticket?
La scelta indirizza alla board e al responsabile corretti.
02
Per quale cliente?
Inizia a scrivere la ragione sociale o il codice. La lista contiene solo i tuoi clienti.
03
Quale prodotto contesti?
Cerca per codice o descrizione. Il prodotto selezionato comporrà l'oggetto del ticket.
04
Dettagli della contestazione
Compila la scheda. I dati strutturati velocizzano la lavorazione del responsabile.
03
Oggetto del ticket
Una riga, l'essenziale. Verrà mostrato nella lista.
0 / 200
04
Dettagli della pratica
Più dettagli inserisci, più rapida la lavorazione. Includi se possibile: numero ordine/fattura, importi, date.
Visibile solo a te e al responsabile incaricato.
Riepilogo
Seleziona prima un tipo per vedere a chi sarà assegnato il ticket.
Segnala un prezzo della concorrenza
La segnalazione arriva direttamente all'ufficio commerciale. Indica un prodotto del listino oppure un'intera linea.
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